Capítulo de Livro – Sérgio Fernando Mayerle 2008
VALENTE, Amir Mattar ; PASSAGLIA, Eunice ; CRUZ, Jorge Alcides ; MELLO, José Carlos ; CARVALHO, N. A. ; MAYERLE, S. F. ; SANTOS, S. . Transporte Rodoviário de Passageiros. Qualidade e Produtividade nos Transportes. São Paulo: CENGAGE Learning, 2008, v. , p. 41-113.
